隐私政策与用户协议

一、概要

SBBS品牌诊所（以下简称「我们」）致力于以 AI + 顾问的方式降低品牌诊断门槛。我们高度重视您的个人信息保护， 并依据《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）等相关法律法规制定本政策。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息， 以及您所享有的个人信息权利。使用我们的服务即表示您理解并同意本政策的约定。

二、我们收集的信息

• 账号信息：注册时提供的手机号码，用于登录鉴权与必要通知。
• 诊断输入：您主动填写的品牌名称、行业、定位、目标受众、渠道、口号与痛点，用于生成品牌诊断报告。
• 验真材料（如开启品牌主验真）：统一社会信用代码、企业工商信息，以及人脸核身过程中产生的核身结果（不含原始生物特征留存）。
• 交易信息：会员开通与 B2B 服务的订单与支付结果（支付凭证由微信支付 / 支付宝等持牌机构处理，我们不存储完整卡号或支付密码）。
• 技术与使用日志：设备型号、操作系统、访问时间、IP 地址、页面访问行为，用于安全风控与服务优化。

三、信息的使用目的

我们仅将信息用于以下目的：提供与改进诊断服务、完成订单与会员权益发放、履行验真与合规义务、开展必要的安全风控与反欺诈、向您发送与您所使用服务相关的通知。

四、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 及本地存储技术以维持登录状态、记忆您的偏好（如隐私同意选择）并分析访问情况。 您可在浏览器设置中管理或清除 Cookie；部分功能可能因禁用 Cookie 而受限。

五、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。在下列情形下，我们可能向第三方提供必要信息：

• 云服务与 AI：报告生成依赖大模型与对象存储，输入文本会按业务需要传输至相应服务处理；
• 支付机构：微信支付、支付宝等持牌支付机构处理交易；
• 核验与通信：企业工商核验（企查查 / 天眼查）、短信网关（如阿里云）在您授权范围内使用；
• 法律法规要求：为遵守法律法规、司法裁定或政府主管部门的强制性要求。

我们与前述第三方签署保密与数据处理协议，要求其仅在约定目的范围内处理信息并采取合理安全措施。

六、信息的存储与保护

我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息。我们采用加密传输、访问控制、日志审计等技术与管理措施保护信息安全。 个人信息的保存期限为实现处理目的所必需的最短时间；超出期限或您注销账户后，我们将及时删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

七、您的权利

您对个人信息的处理享有以下权利，可联系下方方式行使：

• 查阅、复制、更正您的个人信息；
• 删除您的个人信息（满足法定条件时）；
• 撤回先前给予的同意（撤回不影响撤回前基于同意的处理效力）；
• 注销账户，我们将依法删除或匿名化您的信息；
• 就个人信息处理向监管部门投诉、举报。

八、未成年人保护

我们的服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。我们不直接向未成年人提供需收集个人信息的核心服务；若发现误收集未成年人信息，将尽快删除。

九、条款变更

我们可能适时修订本政策。重大变更将通过站内公告或推送通知您；变更后继续使用的，视为接受修订后的政策。

十、联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问，或需行使上述权利，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：privacy@sbbs.example.com
• 邮寄地址：请替换为实际工商登记地址
• 我们将在法律法规要求的时限内响应您的请求。